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94

服务主要具有的特性（）。

A、无形性
B、不可分离性
C、变化性
D、时效性
E、一次性

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消费者对产品的需求减少指的是哪种需求类型（）。

A、负需求
B、下降需求
C、有害需求
D、过量需求

简述市场跟随者战略包括的内容。

新产品的采用过程（）。

A、知晓
B、兴趣
C、评价
D、试用
E、采用

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